Ya podés solicitar cualquier trámite con la entidad Banco Macro desde la comodidad de tu hogar. Gracias al sistema de turnos en línea, que fue habilitado para facilitar los trámites debido a la pandemia, las personas pueden ahorrarse tiempo en ir presencialmente.
Podés acudir a cualquier sucursal después de sacar el turno en línea. Si deseas sacar rápido y fácilmente tu cita previa en Banco Macro, sigue leyendo este artículo.
¿Necesitás sacar turno online en una sucursal del Banco Macro?
Queremos brindarte toda la información que necesitas para programar una cita en una sucursal de Banco Macro. Las ciudades más cercanas a usted se pueden encontrar en la sección inferior. Averigüe qué sucursal está abierta para usted. De ahora en adelante, solo querrá completar su papeleo en línea.
¿Qué trámites podés sacar con el turno online de Banco Macro?
A continuación, le mostraremos algunas operaciones o trámites que podés realizar en línea. A través de la reserva de turno en línea podés acceder a muchos trámites diferentes, entre ellos:
Atención ciudadana
- Abrir cajas de ahorro
- Inversiones en moneda extranjera
- Solicitud de créditos o financiamientos
- Invertir en compra de dólares, dólar MEP o acciones
- Apertura de cuentas bancarias para personas o empresas
- Solicitud o retiro de tarjetas de crédito o débito
- Consulta de nuevos productos
Servicio en caja
- Ingreso o retiro de efectivo o monedas
- Retiro de tarjeta de crédito o débito
- Solicitud y pagos de cheques
- Búsqueda y retiro de chequeras
- Pagos de facturas y servicios
- Depósitos a plazo fijo
- Prórroga a plazo fijo
Cómo sacar turno online en Banco Macro paso a paso
Asegúrate de ingresar al sitio web de Banco Galicia para poder gestionar tu cita. Si querés agilizar los trámites antes de acudir presencialmente, solicitá turno en línea en Banco Macro. Por lo tanto, es crucial que siga este procedimiento:
1. Tendrás que acudir al portal oficial de Banco Macro . En la esquina superior, a la derecha, pincha en “Turnos online”.
2. Te aparecerán varios pasos que tenés que cumplir. El primero de ellos es rellenar los campos con tus datos. También aparecerá una nota en color azul que le resolverá algunas dudas por si sos jubilado, si necesitás atención comercial o si sos una persona con discapacidad.
3. Una vez te hayas identificado, selecciona el motivo de tu visita, la fecha y hora a la que acudirás.
4. Una vez hecho, podrás sacar una cita. Da clic en “Solicitar”.
Siempre tenés que tener en cuenta que te llegará una confirmación de tu turno al email asignado. Así que, para acudir a la sucursal debés llevarla impresa o en tu celular. Recuerda que tenés que acudir en el día y la hora que seleccionaste. Si no, automáticamente, se quedará sin cita.
Cómo puedo consultar mi turno en el Banco Macro paso a paso
Si no estás seguro de haber introducido los datos correctamente al haber solicitado la cita online, podés consultar tu turno siguiendo estos pasos:
1. Ingresa en el portal oficial de Banco Macro. En la parte superior derecha verás un botón al lado de “Turnos Online” que pone “Banca Internet”. Pincha ahí.
2. Te saldrá la elección de “Personas”, haz clic y te llevará a una nueva página que te da la bienvenida a ingresar con tus datos.
3. Únicamente necesitás introducir tu usuario. Continúa con el proceso.
4. Por fín habrás podido consultar tu turno.
Habrás consultado con éxito tu cita online. Actualmente hacer estos procesos es mucho más fácil.
Cómo puedo cancelar el turno en Banco Macro
En caso contrario, si ya has confirmado tu cita con el Banco Macro pero no podés acudir, ten en cuenta estos métodos para cancelar tu turno:
1. Ingresa en el portal oficial de Banco Macro y da clic a “Banca Internet ”.
2. Coloca tu usuario o clave de la banca. Da clic a “Continuar”.
3. Si has llegado hasta aquí habrás podido cancelar la cita en el botón “Cancelar cita”.
Preguntas frecuentes
¿Me pueden devolver el importe cobrado del préstamo?
Si la cuota del préstamo ya ha sido descontada de tu cuenta, puedes comunicarte con una de nuestras sucursales para solicitar la devolución del dinero descontado. Recuerda que la mejor opción es solicitar un turno previo en línea.
Las solicitudes de reembolso deben realizarse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de débito y se pueden demorar hasta 72 horas en aparecer en su cuenta.
Recuerde que si bien el Banco cancela la cuota, el dinero volverá a incorporarse a la deuda en el mes siguiente a la expiración de la vida del crédito. Teniendo en cuenta el devengo de la tasa de interés compensatoria. Cada cuota no pagada se contará como un préstamo por separado.
¿Cómo puedo contactar con Banco Macro?
Podés contactar con la banca, a través del teléfono móvil. Escríbele en su portal o mandale un mensaje por WhatsApp al + 52 9 11 3110 1338. Tendrás atención personalizada para resolver los problemas que se te presenten.
¿Qué puedo hacer si tengo problemas de seguridad en Banca Internet?
No te preocupes si tus preguntas de seguridad de Banca por Internet han sido bloqueadas. Al usar App Macro, puedes seguir pagando transferencias y servicios de la misma manera.
De todos modos, desde las 7 a. m. de lunes a viernes, puedes llamar al 0810-555-2355 y seleccionar la opción 0 para desbloquearlos. El Call Center puede experimentar demoras en responder por la situación de público conocimiento.
¿Cómo desbloquear la clave de mi tarjeta de débito (PIN)?
En la aplicación Macro y en la banca por Internet, te da la opción de «Administración de claves» que te permite desbloquearla.
El token de seguridad debe estar activado, ya que es importante. En este enlace hay información sobre cómo activarlo, si aún no lo ha hecho.
¿Qué puedo hacer si no tengo habilitada mi tarjeta de crédito?
Todas las tarjetas que el Banco Macro entrega son funcionales. Realiza un lavado de PIN si tienes problemas con la tarjeta.
Puede acceder a la opción «Administración de claves» en Banca por Internet y Macro de aplicaciones. Si aún no tienes acceso a sus canales digitales, descubre cómo hacerlo aquí.